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《网络营销技术基础》绪 论
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网络营销，顾名思义是指在网络环境下以网络作为基本工具的营销活动，在这种活动中不同的网络营销工具和方法往往采用不同的技术，而且随着新技术的出现一定还会不断地出现基于这种技术的网络营销新工具、新方法。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。
按照一般对技术类型的划分，可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术，软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术。显而易见，硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。所以，本书的知识体系首先架构在对硬件技术和系统软件技术基础的清楚阐述之上，进而介绍基于这些基础的网络营销开展所需要的应用系统，比如邮件系统、FTP等等。
在这些基本概念和基础掌握后，展开网络营销网站――网络营销最基础和综合工具的技术基础介绍。最终使读者取得对网络营销技术基础系统、扎实、实用的清楚认识，为开展网络营销工作或进一步深入学习网络营销项目实施技术打下基础。
网络营销作为电子商务大概念下的一项具体的综合应用，在我国现阶段发展条件下，意味着是电子商务的主要应用内容，甚至在以后相当长的时期内都会保持这种态势。既便是在电子商务比较发达的条件下，网络营销也将会是电子商务的重要内容。所以，对于大多数电子商务应用项目意味着实际上就是网络营销项目。而且网络营销项目开展的技术需要和电子商务项目是一致的，项目开展过程也具有很大的相似性。基于这种认识，本书在描述网络营销项目时使用了被更加广泛应用了的电子商务概念。
开展完整的电子商务项目，从技术层面上可划分为四个阶段：筹划阶段、建设阶段、开发阶段和运营维护阶段。每个阶段又包含着自身完整的技术体系。
在电子商务项目的筹划阶段，对技术性的要求并不多，主要是进行方案设计并汇总各方技术数据辅助进行项目的成本效益分析。当成本效益分析的结果不令人满意，一般会停止项目工作。只有当成本效益分析结果有力于电子商务项目的开展，才会进入建设阶段的技术性工作。
在建设阶段，首先要做的工作是切实地了解电子商务项目开展的需求，然后根据项目开展单位自身的条件选择开展电子商务项目的平台环境。目前，电子商务基础平台环境可以分为自建服务器和非自建服务器。在非自建服务器中，又可以根据平台的所有权及使用权状况分为主机托管、服务器租赁和虚拟主机。自建服务器，就是在电子商务项目开展单位存放服务器，对服务器进行硬件软件维护，并自主解决Internet接入。自建服务器的使用是十分灵活的，可以根据自身的需求随时增加各种软件和各项网络服务，特别适合于拥有一定资金和技术实力、对电子商务项目各种网络服务要求较为复杂的企业采用。
主机托管，即购买服务器，拥有服务器产权和使用权，租用主机托管服务商的场地存放服务器，并由托管服务商负责服务器的物理维护和Internet接入。主机托管不需要项目开展单位对服务器的硬件、安全进行过多的考虑，只需把精力放在网络服务、网站建设和电子商务项目的运营上来。但是，主机托管毕竟存在物理空间的隔离，对于服务器的管理相对也就不那么方便，而且主机托管由于不存在一个企业内外网络的问题，因此可以开展的网络服务有限。
服务器租赁，对服务器租赁服务商整台服务器进行租赁，享有对该服务器的使用权，但不拥有产权，服务器租赁服务商负责服务器的物理维护和Internet接入。服务器租赁享有对整台服务器的使用权，可以带到独享服务器及服务器带宽的效果，而且对于服务器的使用上与主机托管没有太大的区别。
虚拟主机，是将一台服务器虚拟成多台服务器，并在虚拟服务器中划分出空间进行租赁，租用虚拟主机的用户不享有多整台服务器的使用权、不享有对服务器硬件软件维护的权利，虚拟主机的空间和Internet接入都是根据虚拟主机空间产品的划分来决定的。低成本实施电子商务项目的便捷途径，虚拟主机是多用户共享服务器，因此性能上会有所影响，功能上并不灵活，一般只用作网站的存放。
正确的选择建立服务器的方式后，要相应的进行建设阶段的技术性工作。选择主机托管和服务器租赁的项目开展单位，需要考虑选择什么样的服务器进行购买（租赁），并从软件上考虑服务器安全和应用层面网络服务。选择虚拟主机的项目开展单位，一般只需考虑自身网站对于网站空间大小、并发访问量、访问速度、数据库等主要指标进行合理的选用。而选择自建服务器的，须考虑众多的服务器硬件、软件和Internet接入技术。
在自建服务器时，到底是该如何采购硬件设备呢？要根据自身网络状况，考虑有没有单位内部网络、有几个固定IP、单位内部有多少台计算机等等情况，然后再决定如何购买服务器，要买什么样的交换机，需不需要路由器，防火墙要什么样的等等问题。
硬件设备选择好后，该考虑的是软件的选购。实际上，软件的选购是很复杂的。要根据自身对于网络服务的需求来决定。比如说，网站用什么样的语言？不同的语言体系适合于不同的操作系统和WEB服务软件。再比如，项目开展单位用不用FTP、用不用Email、用不用即使通讯服务等等，对于不同的需求，需要选用不同的应用软件和服务平台，这是需要进行综合考虑的。
进入到开发阶段，无论对于自建服务器企业还是非自建服务器项目开展单位来说，需要清楚的主要是针对网站功能（或者称电子商务系统）功能的开发，因此实施电子商务项目的步骤，从技术层面上来说基本是相同的，一般需要进行功能分析设计和功能实现两个部分。
在功能设计分析中，需要根据电子商务项目的需求合理地设计系统各项功能模块。图中体现出来一般常用的系统功能模块，如商务管理类功能：交易管理、商品排行、搜索查询、会员管理等等；还有内容管理类模块：栏目管理、公告栏等等；也还有一些包含有商务管理和内容管理双重性的功能模块：广告管理、产品展示、信息发布等。
功能设计完毕后，依据功能设计进行技术上的实现，如采用页面技术、数据库技术等等。在本书中，只是对这方面的技术进行一些简单的介绍，而不对其进行代码实现详细介绍。
当网站或电子商务系统正式投入运营时，许多企业就认为一个完整的电子商务项目就可以结案了。在本书的技术知识体系中，特别地强调了运营维护阶段的工作：没有一个良好的运营维护技术方案，电子商务项目的实施结果会大打折扣，甚至步入死胡同！
在运营维护阶段，推荐了必要掌握的测试技术、远程控制技术，它们可使系统维护工作效率更高。产品展示技术、广告统计技术、流量分析技术会使得对网站系统的运营成效的把握更具体的、准确，以便于及时调整网站系统产品、广告策略，增强网站系统的效用。
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