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精准与效果营销高端对话现场 6月25日消息，在今日举行的2010中国网络营销大会上，针对精准与效果营销在网络营销中的中影响，大会邀请互动通控股集团总裁邓广梼、新竞争力总裁冯英健、随视传媒（百度TV）COO薛晨、传漾科技产品销售副总裁王岳龙、博拉传媒北京分公司总经理陈鹏、博雅立方高级副总裁田传钊等嘉宾共同就精准与效果营销进行了高端对话。对话内容如下：
邓广梼：谢谢会给我这个机会，我叫邓广梼，非常感谢大会给我的机会，非常谢谢大家这么耐心的听我们讨论。有请嘉宾，新竞争力总裁冯英健先生随视传媒薛晨，传漾科技产品销售副总裁王岳龙。博拉传媒北京分公司总经理陈鹏。按照大会安排集中在精准营销。两个部分，一个是精准营销，一个是效果营销，我想听听大家的意见关于精准营销这块。从学者专家冯总开始。
冯英健：今天我参加论坛可能是一个错误，为什么？因为在我周围是服务商，我的观点可能让他们不舒服。
邓广梼：我另外一个身份是北京大学的新媒体营销传播研究中心的研究员，也和你一样用学者的角度探讨这个问题。
冯英健：我在上来之前在我新浪微博打一句话，在座有我的粉丝可以看到，我们每个是被精准营销的用户，为什么这么说，在座各位可能和我一样有这样的经历，当年的流氓软件不经意的时候到了你的电脑上，这叫精准营销。这是对精准营销不好的体验。
薛晨：其实在西方社会市场竞争到了更深度化的时候，广告的量更大，所以精准营销不是我们自己发明的是在广告学中最早最通俗的是在对的时间对对的人说对的话，是精准营销的东西，精准营销是你需要的时候我们给你，你需要的时候给你，但是其实有时候是过渡化，而且这些手段有一些时候，广告学上发扬光大，通过一些数据采集，我们知道比如你是经常在淮海路天天上班，早上有麦当劳早餐，你看了想吃，这个事情也是精准营销，在这个时间段对上班族，不断采集数据，对人的行为和需求有一些诉求的了解，给一个相应的一些信息或者广告的内容这是对的，过渡的手段比较没有良知。
邓广梼：刚才你演讲里有很多手段，是不是这些手段让他心里不平衡。
田传钊：严格讲，其实流氓软件不是精准营销，精准营销是有用户需求，企业广告主有产品，用户有需求，我们在中间架一个桥梁，把产品准确送到有需求的用户手里，这叫精准营销。跟重要一点是互动性，你刚才说的流氓软件没有互动性，在百度搜什么东西的时候，比如搜一瓶水的时候他有个需求。
冯英健：流氓软件发展到可以互动就是精准了。
陈鹏：通过技术实现，您刚才讲的问题有两个概念，流氓不会把流氓写脸上。我们要有精准营销证明，我们现在是非常需要精准营销，互联网现在广告我看现在是一种假的广告，觉得很虚。我们去一个网站，他的数字可以除以二再乘多少，他营销报多少收入，给广告主做这些基本是虚弱的，所以在浪费资源，我们要推行精准营销，没有精准营销做不下去。精准是互联网广告的生命。
王岳龙：非常同意薛总的观点，打的比方说买某辆车，收到再多广告不烦，但我看好一个楼盘不知道什么时候开盘，这是精准营销的意义，我们需要精准营销。另外一点，我们这边没有什么理论上的总结概念总结。我讲一个案例，我们做软广告的我们服务一批针对于行业市场，企业用户市场的IT用户，其实不需要话题营销的，他们需要精准的东西，如果我们做传播，做定向投放，第一想到比特等等这些IT网站，这些不够，我们根据客户的产品的应用细分行业市场做媒体研究，我们发现很多影响力非常大效力差的网站，我们做相应的传播活动，完全传播活动。
邓广梼：看起来，精准营销还是非常有必要和作用的。第二个话题效果营销。既然精准跑不掉，那么效果怎么样？
冯英健：效果是每个企业都需要的。现在可以说目前主流的像搜索引擎，还有一些网络广告这些都是非常有效的手段。
邓广梼：从您是一个广告主你希望什么效果？
冯英健：上次做一个交流的时候，老板说做网络营销就是想少花钱办大事，但是遗憾的是，网络营销成本越来越高，中小企业网络营销越来越艰难，是不是提到这个问题，业界服务商可以提供一些中小企业做得起的网络营销。
邓广梼：媒体少投放，大效果，奥巴马是一个很好的案例。
薛晨：国内中小企业不太注重品牌，他每次投钱需要有销售线索和结果，是一个误区，再过一段时间中小企业想的会更大更远一些，他会知道品牌很重要。361是一个很好的案例，其实也要效果，但是知道什么时间段投入这个钱，要什么东西投给品牌，什么东西投给最终效果的，最怕广告主不清楚自己要什么，以为要的是对他最好的，其实有时候不是这样，在国外电视广告很多是中小企业投的，咖啡店都会投，电视广告偏移，有的44美金投一周，是让大家信任他，这个东西我见过我就信任你，你在什么地方开店，哪怕淘宝的筐，大家知道，我敢买，淘宝做的非常好，我真的觉得特别好。互联网有媒体价值属性，很多时候是应该被尊重的，这是一个归一个的，有一些网站在某些位置适合做，像摆摊一样。有一些网站某些位置可以卖东西，但是渠道，是通路的概念，有一些时候作为通路，有时候做媒体，两个不能混。
田传钊：效果营销实际是狭义讲是按效果付费的。
邓广梼：我举个例子，我卖车之后付钱给你，你做不做？
田传钊：这个我们要分析，我们要分析状况，能分我们给我。效果营销和精准营销有一定门槛，效果营销比如我定义效果是什么，按点击是百度模式。
王岳龙：我们是技术公司，我们也会考虑，我们做精准营销，精准营销和效果营销是关联在一起的，我们在精准营销会做效果预估，不是只有看到效果才给我钱。
陈鹏：我们是做软广告的，有一个前提，我们必须清楚一点，我们怎么承诺客户的效果，有三个方向特别典型，一个搜索，我们看到很多不同广告结尾有一个百度，有一个搜索页面。
邓广梼：刚才谈到对广告主有什么好处，我想问一个精准营销和效果营销对消费者来说有什么好处？
薛晨：所谓效果营销有点像把媒体当通路。其实电视也有电视购物，其实媒体可以那样用，渠道和媒体价值是并存的，消费者来说很好。我现在在网上有时候看到自己会买，因为信任的会买，很方便。
田传钊：首先对消费者提供便利，有这个需求的时候，节省大量时间，有广告消费者可以自己选择。再一个我们原来很多广告大部分通过传统的电视投放，投放成本很高，这个成本消费者承担，现在我们在网上买很便宜的东西，很大部分是营销部分降下来，消费者以这么低的价格买这个产品。不好的东西可能是刚才讲的，可能有一些虚假的东西，或者是假冒的东西出现在你面前点击这时候带来损失。
王岳龙：除了刚才前面几位说的可以节约成本，可以要消费者想买和他关心的东西，另一个方面，我们知道消费者他们通过互联网网站看到这些广告，我们看到现在很多网站做这种考虑，不断开广告位，我曾经看过一个垂直行业领先的网站，我们进去以后看不到一条真正有价值的信息，如果有精准营销效果能不能做好，只是看到愿意看的广告。在净化广告环境上对消费者也会起到作用。
邓广梼：效果营销广告对于电子商务类的企业有什么意义，未来发展趋势什么样？
薛晨：其实电子商务现在经营比较好的，把媒体很多资源，没有办法去当成硬广卖的资源可以有效变成消费渠道，等于在各个网站摆摊，到处都是小京东，很多垂直媒体会成为销售渠道。
邓广梼：如何应用精准营销？
陈鹏：具体用到客户里面我们可以联系关联购买媒体，比如一个电视，消费者什么时候购买，关联购买媒体大家在这些媒体会接触，这些媒体会得到相应信息，是精准营销的体现。
邓广梼：精准营销市场开发了多少？
薛晨：这个一直是做下去的，标准不会创新，广告主的期待在100年前都是一样的，少花钱多办事，但是达到这个目的标杆广告主要有足够的知识，按照传统体系发扬，其实是一直走下去的。前景是越来越数据化。我刚才和曹总讲，现在数据分析的人紧俏的不得了。
邓广梼：好的。感谢各位嘉宾，谢谢大家。
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