盘红华：网络营销项目化教学改革探讨

来源：本站   时间：2014-07-29

7月28日消息，今日在2014第七届中国网络营销大会的互联网职业能力培养与教育发展论坛中，浙江经贸职业技术学院盘红华从网络营销课程现状分析、网络营销项目教学设计到网络营销教学的深入思考三个方面，分享了网络营销教学中，如何设计项目教材与教学思路。

以下是嘉宾演讲速记：

盘红华：今天非常高兴有这样一个机会跟大家交流，我是来自浙江经贸职业技术学院的一线老师。每年的网络营销大会都能见到很多熟悉的朋友，也能学到很多新的东西，这是网络营销大会的魅力，也是每年都争取参加这样高水平行业交流的一个动力。

刚才王院长讲到了他们学校的改革，我们学校 在这方面也做了些探索，今天想跟大家一起探讨。

现在网络营销这个课程可以说是很多学校电子商务专业的核心课程，实际上其他的专业也在开这个课程，请我们电子商务专业老师给他们授课，非常遗憾的是我们没有这么多师资。但是我们可以看到网络营销已经植入到各个专业中间去了，这是一种趋势。

首先看看网络营销课程的背景，最新数据表明中国的网民已经超过了6亿，网络营销在企业经营活动中的地位非常突出，特别是随着互联网一代，八零后九零后对网络高度依赖，意味网络营销这个大环境越来越成熟。未来人才的需求量刚才百度公司也讲到了，非常非常的巨大。

那么在看到网络营销未来的时候，我们更要关注高校在网络营销教学的现状，第一个非常担忧的地方是我们教材 内容更新 的速度远远低于网络营销技术的发展，只有我们教师通过案例分析的形式加以弥补，每年网络营销大会我们收集到很多生活的案例，我们老师也可以把这些案例贯穿到我们教学过程当中。第二个担忧的地方，我们在实训方面没有成型的解决方案，都是老师各自去探索和实践，实训到底我们用模拟的还是真实的?模拟的可能不花钱，但是学生可能看不到真实的效果，没什么兴趣。但是如果用真实的，比如刚才百度的互联网试验室可能需要一些项目、需要一些投资，这些可能都是困扰我们的问题。当然，我们也有可喜的地方，第一个，学生使用网络的能力和技术水平远远超过我们老师，所以这个环境非常成熟。第二个，网络营销可以说是电子商务课程 里面学生最感兴趣，也是最能激发学生潜力的课程。

下面我分三个部分介绍一下我的主题。

一、关于网络营销项目化教学整体设计。

第一个阶段我们主要注重技能的培养，主要是学会各种网络营销工具的使用，第二个阶段我们称为技术的思维阶段，教会学生用营销的思维分析问题，用营销的技术去解决问题。第一阶段的教学我们主要是通过网络营销这本教材 ，这个也是我们与博导等很多企业共同开发的教材 ，这里面讲了很多企业的范例，一步步把他们真实的过程写出来，然后我们从这个角度给学生讲解他是怎么想的，怎么样去运作这个项目。第二个阶段的教学我们是完全摆脱了教材 ，就是一个真实的企业或者真实的产品进行营销，有点类似刚才王院长讲的真实项目拿进来，让老师带领学生团队去做。

第一阶段教学我们认为要把握三个要点，第一个要认知网络营销，也就是说我们要让学生知道这个网络营销无处不在 ，要激发学生对网络营销教学学习的热情。我们知道现在年轻人每天都拿手机，都是低头族，实际在低头的同时网络营销已经渗透到了他们的生活，我们现在基本上每个学生都会有QQ，他们每天会花大量的时间打扮自己的QQ空间。当很多人停留在QQ空间发表个人心情、日志、上传图片这样一个理解的时候，我们很多东西已经把QQ空间作为营销的工具。大家知道小米公司在首发红米手机的时候，它就把QQ空间作为首发的平台，取得了非常大的效果，90秒钟营销了10万台红米手机，而且主要的营销人群就是我们大学生。所以通过这样一些事实可以让学生看到网络营销的这个力量无处不在。

第二个，要让学生体会到网络营销还是有很多事情可以做的，中国的网络营销理念大家都知道了，但是真正去做的时候会发现很多企业还没有。当我们打开一个网站，这个网站非常非常漂亮，发现它的新闻还停留在2010年的时候，发现页面描述、关键词都是空白的时候，这时候我们告诉学生还有很多事情要做，这就是将来你们的工作、你们的任务。第二个要点，一定要熟悉工具的使用，网络营销的工具非常多，我们没办法讲这么多工具，但是我相信每一种工具在每个时间段都会有它特定的功能让学生去了解。特别是现在微视频的营销、社区化的营销，这是我们随着时代的变迁主流的工具，也就是刚才讲的动态化的变化。第三个，我们认为网络营销不是一个人在干活，它是个团队，包括沟通能力、协作能力都决定将来从事网络营销工作能否成功的阶段。第二个要点，我们要做到从技能到技术的升迁，也就是说第一个阶段你不知道怎么做，但是第二阶段你要知道为什么这样做，而且要把你的思路告诉别人，要说服别人采用这个方案。第三个，注重课外的拓展，现在课外拓展的方式非常多，每个人都有博客、微信朋友圈、个人求职网站，这个拓展就是营销能力的体现。第二个，我们有很多好的实践平台，还有各种各样创新创业的挑战杯的大赛 ，这些都是我们后来拓展的内容。

二、网络营销项目化教学实践。也就是在课堂上怎么教的。

我们基本分为四个环节：第一个是课程导入，首先给大家播放一些微视频，现在微视频非常多，都是行业非常认可的微视频，给学生播放，大家讨论一下这样的视频有什么样的作用。第二个是讲讲视频营销在这个行业的前景 怎么样。第三块是进行一些详细的分析，拿一些优秀视频进行详细分解，看它的创意是怎么样想到的，包括它整个视频营销项目运作的过程是什么样的，这个得益于很多企业的帮助，在我们教材 里面讲了项目运作的过程。第四块是学生就进行一个训练。

微视频技能训练阶段我们又分成五个环节，第一个是学生分组成立这样一个小剧组 ，第二个为视频创意策划 、剧本编写，第三个是前期拍摄 、后期制作，后期制作处理的软件学生他自学，第四步是课堂 的展示和点评，这个环节是老师和学生最快乐的时候，很多有新意有亮点的创意在课堂 展示的时候大家都笑成一片，非常感兴趣。第五步，我们希望把优秀的作品上传到网络，尝试社会化的评价。

这是我们的学生矿泉水时候设置的一些剧本 ，他起的名字叫“蝉”，这个名字很有意味，蝉就是闷热的夏天，闷热的夏天让人想到纯净水，这是他的创意，但是他不明确的指出来，这就是营销的魅力。

这是学生创造的一些剧本 ，我们看它都是有模有样，学生会花很多时间想这些剧本、想这些创意，然后还要把它拍出来，要表演。

这是我们学生为学校附近的千人健身俱乐部设置一个微视频推广的台词，写得非常贴切。“你只看到我的体重 ，却没看到我的行动”讲的是一个年轻的胖子健身减肥的故事，网络上流行的营销创意很容易给八零后九零后启发，他们会模仿，过程中会有自己的创意。

对于一些优秀的作品我们鼓励大家上传，然后根据这个社会化的评估，也就是说我这个视频播放次数、评论数、转发数，甚至你为这些企业带来增长的会员数，比如看了这个视频营销广告以后健身俱乐部的会员有没有增加，这也是检验学生营销能力跟水平的一个关键。

第二个阶段教学过程我们非常强调创意和调研对于整体方案成功的作用，比如学生会花大量时间进行调研工作，这是我们对三亚某度假酒店进行营销策划 时候学生写的一个PPT，他特别分析了海南三亚 这一块的社会环境，讲了少数民族的文化、天涯海角的文化等等，这都是学生网络上调研大量信息后得出来的数据，支撑了我们后面度假酒店的营销。

另外一次，我要求学生选一个丽江酒店客栈进行营销。丽江是美丽的地方，我们都想去。他们设计的广告语也很有创意“横卧丽江观景台，闲赏天下第一观。”、“观山观水观天下，观人观物去景。”

这是学生把课程发到新浪微博的一些例子，它可以通过访问统计测试一下这个到底起什么样的作用。

当然，我们也非常重视校企合作，特别在杭州中小企业非常多，他们在双十一、双十二有很多促销方案、促销海报交给我们的学生来做。这个过程中我们小组要竞标，这个企业要做这样一个事情，我们所有的小组都为这家企业做促销海报，然后看看企业对哪一个满意，具体满意的原因是什么请企业的讲师给大家分享一下为什么采用。

这是我们网络营销课程最重要交的一些作品，有策划 书、PPT、汇报的讲稿，为什么交汇报的讲稿?因为发现很多学生创意非常好，但是他讲不出来。讲不出来怎么办?写成稿子，去背，再慢慢脱稿，这也是对他个人的营销，在班级同学面前展示他自己的能力。

三、关于网络营销教学的思考。

第一个，引导学生树立正确的网络营销观，在某种程度上比掌握网络营销方法本身更为重要。很多事件每天都在发生，我们要引导学生用网络营销的理念关注这件事情。

第二个，在学习的同时实践个人的营销，你个人的一些博客 、网店、网站、朋友圈能不能在这个学习过程中进行很好的扩展，这就是个人的营销。

第三个，我们高校在网络营销教学过程中要关注公益的营销，比如能不能为家乡景点做推广的软文，能不能为家乡网站做最基本的优化，这都是学生可以做的事情，只要学生有想法、有时间，我们的老师去积极的引导，就完全可以做这样一种事情。

网络会越来越深刻地影响我们的生活，我们将像现在使用电话、电视、手机一样熟练使用网络技术和方法。将来没有必要作为单独一门课程来开设，如果那个时候真的到来作为教师肯定会有失落 ，但同时应该感到欣慰，因为网络营销知识全面普及才意味网络营销时代真正到来。谢谢大家。