王冠雄：打造微信营销三板斧

来源：本站   时间：2014-07-29

7月29日消息，在第七届中国网络营销大会中，知名自媒体人、投资人王冠雄就微信营销予以分享，直击营销核心，打造出以内容为王道，以魅力人格为吸引力，借助社交群组广泛传播的微信营销三板斧。

以下是嘉宾演讲速记：

王冠雄:首先问大家几个问题，第一个，最近有去过郭敬明《小时代》的举举手。第二个问题，知道逻辑思维的人举个手，比知道郭敬明的人还多，有点意外啊，第三个，微博关注了留几手的人举个手，为什么这么问呢?

大家看我板上这三个关键词，“内容”、“魅力人格”、“社群”，郭敬明在网上有争议的，但是他电影打破10亿，卖得非常好，这就是社群，因为他的粉丝喜欢这个人，所以就去追求这个电影，而且是城乡结合部的青少年，因为大家不知道大城市的人是怎么生活的，郭敬明是非常成功的商人，他提供了给城乡结合部提供梦想这样的一个产品，这就是“魅力人格”我有一个好朋友今年2月去收了一次会员费，一天收了1000万，号称史上最无理的会员费，也不提供什么服务，你要号称爱我就给我钱，所有做自媒体的人眼珠子都掉下来了，他现在会员数已经到了300万，现在估值一个亿，因为他做的是一个“社群”。留几手这是“内容”，这是比较传统时代的搞法，像留几手粉丝是最快的。社交网络提交给大家以信息为节点的营销变革中看看人家怎么玩的，为什么人家郭敬明电影卖10个亿，为什么一天就能收1000多万，为什么粉丝会长那么快，我们看看我们可以借鉴什么。

这是我自己的一个简介，在很多互联网公司做过，实战出身的，所以我讲的东西都是我做过的案例。这是我微博时代，很多言论都在引用我微博的言论。这是微信时代，当然，现在也是微信时代，这是早的数据，这个PPT早一点，现在真实粉丝是13万，这个显示的是10万多，最显著的是下面分享转发人数，一篇好文章可以分享2000多次，而且我做的内容，“打车疯狂”、“竞价”等都是很专业的文章。这是我在英国金融时报上的专栏，右边是百度百家像，我在里面差不多发了146篇文章，阅读数是364万多，平均一篇是25000多次。百度它匹配的是关键词匹配，如果你文章标题内容有相关的，它就推荐过去，这个流量是很大的。

讲讲互联网发展的简史，它就是技术跟应用相互的推动，横轴是技术，互联网本身就是技术驱动，像最早分布式这样一个信息发布起来的，搜索引擎技术，再到移动技术，再到现在最新的智能硬件。大的应用无非就是娱乐，然后信息，到通信，跟商务的结合。它这个浪潮不是说这一波过去就结束了，其实它每个浪潮有跌价。比如搜索到现在还可以看到右边，即使到现在垂直搜索才真正开始爆发一个商业价值，像去年去哪儿30多亿美金直接估值一半上市。再比如社交，社交网络是2010年以微博为代表，再到2012年微信崛起，现在浪潮还在继续。同时还会产生所有产品大家都配备一个社交这样一个功能。再到现在的移动，将移动互联网APP、手机浪潮手游端新的技术，这种都是移动性的。到现在智能硬件也开始兴起了。三波浪潮叠加，营销变得碎片化，信息量变得越来越窄。

信息革命是以信息为枢纽展开的人类最伟大的生产工具，也是知识工具，更是改变社会的工具。连接这个概念，中国有非常奇妙的表译的功能，像“互联网”是“互相连接的网络”，到现在互联网不仅说全世界电脑连接，是电脑与手机、手机跟智能设备，包括手环、智能手表以及越来越多的智能硬件。信息革命我的理解就是它是以信息为核心节点产生无限词的连接，就是人体本身也在产生数据，我们对社交网络的评论、转发，我们人体通过运动手环产生的生理数据，它本质都是进行连接。

讲到BAT，再问一下，有不知道BAT代表什么的人举个手好吗?是互联网三座大山，百度、阿里巴巴、腾讯，对中国产业链控制最强，为什么厉害?因为百度通过搜索信息打通所有平台，爱奇艺、去哪儿都是百度控股的，它现在也是一个非常重要的企业营销的手段。连接人和人就是腾讯。马云是做产业链的，B2B、B2C什么都有，因为他们做的是最底层的，利润率最高，产业控制力最强。现在一个是连接服务，就是碎片化的，看个电影，找个家政，它很难数字化。美团大众点评4年40亿美金，非常厉害。人和设备的智能硬件这波浪潮刚起来。每一个浪潮中都会产生不只一个上市公司，可能是七八个。

营销无非一个是内容，一个是渠道。从内容来说它是横跨整个平台，也横跨所有链条上的分工。“一切行业是媒体”这句话我想讲一下，互联网行业有一个很大的特点，就是它产品的推广本身是脱媒的，它直接是面对终端用户的，但是它成为很强的媒体属性，比如弹窗提示，QQ侧窗的浮现浮屏，都是很强的媒体属性，所以几乎所有的互联网公司都会延伸到新闻或者控制，或者产品有这样类型的功能，有非常强的达到力，所以一切行业都是媒体业，特别是微信、微博的出现，使得品牌跟企业有机会第一次面对普通消费者，去绕过中间的传播和发行，产生很强的媒体属性。大家不要自己去做营销，营销真的会变得越来越。

我个人一直觉得社交网络搜索也好，现在智能硬件也好，它本质上都是让消费者的个体越来越强大，西方称之为个人赋权或者赋能，赋予你更大的权力或者赋予你更大的权利。以前消费者个体是很弱的，比如你买个东西被坑了要去投诉，要去报社打电话，它还不一定理你，还要核实。现在你不满，发不微博，很多人微观，或者发到微信，很多人就看到了。比如搜索以前信息都是封闭的，现在一搜它告诉你是假货，你就不用买了。互联网会让个体越来越强的。

社群这个讲一个段子，不叫段子，是真事，它真正的精髓是自组织，就是通过互联网自行联合起来组织，所以互联网就是自由人和自由人的联合。当我某个朋友讲说微信做自组织，做了几十万会员之后，然后有人给他打电话说不要提这个词，因为“组织”这个词在我们国家是受忌讳的概念，所以大家换了一个学术化的词叫“社群”，其实是自媒体、自组织，逻辑是非常顺畅的，大家听起来“社群”很怪，没办法，就得这么叫。

互联网不仅是生产工具，也是改变社会文明的工具，现在可以说随着互联网传统的营销模型已经被彻底的颠覆，这张图是日本电通公司做的，营销界公认比较权威的模型，我们要去发布一个信息，引起客户的兴趣，然后他去获取是否有很好的渠道，或者通过互联网获取到这种商品或服务，最后决策，决策后分享。几年前有一个很好的例子，有一个朋友在微博上发布说在北京哪个饭店吃饭，结果把菜上成了消毒水，直接去洗胃了，然后这个朋友在微博发了个图，结果这个店三天就倒闭了。

其实很多时候只有创始人或者企业家才能够真正理解一个产品的伟大意义，张朝阳他说“微博的突然火暴并非一日之功，乃互联网互动产品十年积累之大成。论坛是集体的，去中心的：邮件个人的，但却是点对点的，延时的;博客是以个人为中心兼顾集体的，但却是非即时性的;短信是近乎即时的，但只是点对点的。PC互联网产品的左冲右土，演化和普及，手机作为信息工具的流行，十年的功底造就了这样一个以人为中心兼顾群体关系随时会地近乎即时的互联网互动产品，这是技术进步和用户行为演化从无数个可能性中选择出来的……”后来微信出现了，英国人非常喜欢说一句话，就是“剩下的就是历史”，剩下的就是微信的传奇故事。现在微信很好的解决了它是一个社区，你是强关系，你的好友其实是没有那么多的，这样保证信息更精准。但是它有它的问题，是它的封闭性，微信内容很难搜索出来，在朋友圈上的吐槽、评论互动是无法看到的。营销价值无法发挥的。

如果说现在有人不承认微信是互联网的半壁江山就太自欺欺人了，流量占据中国互联网的50%以上，大家吃饭都在刷刷刷，流量是以分钟计算的，非常厉害。其他网站比如招聘网站，传统招聘网站为什么估值不高?因为大家一年更新简历一次，或者找工作一两年看一次，你没有停留在你网站上。大家为什么知道给微信估值那么高吗?市场行情一个好的APP是一个用户10美金，而微信乘10，而且是很难迁移的。整个产品机制、用户占有、驻留市场，在上面衍生商业模式的可能性，看很多虚无缥缈的理论性。

微信它通过公众号、服务号等等这样一些机制的设计，包括微信号后面还有一些重大的改版，几乎能够实现类APP的功能，现在做APP还不如把微信公众号做好，大家通过朋友圈的模式去阅读。所以不要自己幻想一些东西。

这是开场前提问大家的，通过互联网营销，从大的面上来说是优质内容，比如博客时代的洪波、韩寒等是他们的内容好。还有是这个人有意思，比如像郭敬明，不管怎么样他都喜欢那个人，再后来是社群时代。

很多人研究微信营销，这种说法是微信很不喜欢的，因为他们说是个IO系统，是服务工具。为什么说它是IO系统?张晓龙他从工程学或者哲学的高度用最简洁的语言描述了，IO系统就是一个输入、一个输出，微信做一个输入，它给你返回一个结果，用来连接一切。微信本质在于服务工具，不在于营销。

有人听说过朋友圈卖手表这个案例吗?这个案例是我参与操盘的，这个案例后来被称为智能硬件的双刃剑，我们营销做得好，但是发货很多人吐槽，但是从营销上是非常成功的，10条朋友圈卖4千万。朋友圈也是生意圈，也是传播圈，要友好，要价格的力量，要选爆款，让大家有占便宜的感觉。同时，设计图、链接等都有很多讲究。

这张图是我一直在提到的逻辑思维创办者罗振宇，他每天六点孤独对着一个摄像机说他的内容，每一条内容要说几十遍，正因为他们的坚持才把微信号做到价值一个亿。这个“社群”关键词第一个是魅力人格体，这个人要有意思。大家发现没有?公司企业官V往往没有老板的私V受欢迎，因为大家不愿意关注一个机器，大家都愿意关心人，因为我们自己是人。然后它很好的是打造一个知识宠物，大家都喜欢去讲历史、讲科技，没有一个卖萌式的，他自称罗胖，以宠物形式出现。

大家很多人说我做微信营销、做微博营销，我觉得在互联网时代做营销，没有网感就千万别做了，是我3年前发的帖子。就是“网感是一种东西，没法传授，也没法培养。”推荐一些东西，比如说《信任代理》这本书我很喜欢，公众把信任赋予给意见领袖，这是信任带来的力量。《乌合之众》也推荐一下，它虽然很薄，但是写了200年来迄今为止心理学最伟大的著作，讲群体是没有智商的。

我觉得很多事情都说过了，这就是信息不对称，我觉得我说得东西很多，但是看到得人很少，所以是不同行业和不同行业有巨大的鸿沟。这也是我几前年写的，我说“这是社会化媒体的时代，这是不小心客户就爆炸的时代，不要应对，要引导，把用户变成粉丝，通过他们形成你的人格，在互联网讲述你品牌的故事。”