
2010中国网络营销大会今日于北京开幕。明锐互动总裁吕勇发表主题演讲《新思维,网络新营销》。演讲全文如下:
大家早上好,我是明锐互动的吕勇。今天和大家分享新思维下的网络营销。这个行业恐怕比任何一个行业都需要新思维,新思维真正的动力来自于营销需求,互联网发展。2003年让整个行业和全国营销者认识到互联网的潜力是巨大的,这真正的互联网营销在中国开始爆发时候。我们看到营销或者网站广告销售模式变化,比如我们把全球大家通用的每千次广告销售转变成在中国按时间销售,这在当时是新思维,对中国的影响到目前为止在这个行业是影响最大的。到08年的时候,有人说是元年等等,所有的一切是思维不断变化,在任何时候我们可以问大家一个问题或者问自己一个问题,我们是不是准备好迎接新数据革命,抛开我们已经知道的,已经了解的营销模式,我们应该下一步应该往什么地方去。到去年年底,中国有3.84亿网民,用宽带,用无线上网比例非常高。这个时候互联网成为真正的我们叫大众媒体,不再是一个所谓的新媒体或者小众媒体我认为已经到了大众媒体,已经远超过了杂志在受众覆盖面的覆盖度。在互联网的应用非常多,潜力巨大,规模具有效益。
我们再看这个问题的时候,在新思维下,我们网络营销的第一件事情可以做的,在互联网预算不断增长的同时,包括客户内部的需求,我们会发现整个营销是如此重要。信息不对称存在于用户,存在于代理商和代理商之间,比如我们内部有传统媒体代理商等等,这个时间他们服务同一个客户必须打破信息对称,他们必须有策划模式。这是我们公司内部广泛使用的策划模型,是基于数据分析,基于营销基础之上的思维模式。原点在现在,作为客户品牌,作为任何一个产品,我们要显示我们现在在什么位置,我们知道我们品牌做什么,到我们应该重新按照怎样的沟通模式进行沟通,决定这一切以后对营销进行评估,在评估结果上产生新的经验,指导我们下一次营销策划。
整合营销目前在中国所面临的环境是这样的环境,我们说WEB2.0带来新环境,我们可能以前任何一个广告主通过媒体影响消费者的年代过去,现在所有品牌24小时暴露在消费者面前,消费者是信息的创造者是信息传播者,通过自己的传播去影响其他人。我们说消费者他们会搜索信息,他们有非常好的能力去分辨哪些信息有用。在传播上我们面临融合,大家知道现在每个人接触终端非常多,还有国际性企业推出新终端,在消费者越来越有掌控媒体权利的时候,我们应该怎么样面对消费者个性化,这种变化速度非常快。整合营销传播我们需要有套非常好的机制监测我们的广告评估我们的广告,需要一个非常好的监测平台和系统,我们公司有这种系统,面对营销需求,面对所有参与的人。整合营销最关键一点,我们营销中产生这么多数据,我们怎么样通过数据看到有什么指导经验。我们在互联网上的广告不是为效果做,不仅仅为效果而做这样准确一点。我们完全盯在效果可能会迷失我们自己,我们一直说消费者网上行为越来越碎片化,我们可能注意到,没有经过调演可能没有注意到,中国我们去年做这样的调研,消费者常驻网站很少,你每天在这个网站上花的精力是最多,不一定时间最多,精力最多可能每天从这个网站开始网上生活,而在从这边开始可能从这里结束,这是我们讲的常驻网站概念,不一定完全把时间花上面。在常驻网站完成三项工作,随着每天时间推移功能也有变化,今天不会详细讲。消费者在碎片化媒体接触习惯同时有集中性,对于我们来说有非常深远的营销的意义,包括消费者可能有跨媒体行为,在电视看到一个产品很有可能到互联网搜索,在报纸杂志看到东西也会搜索,效果评估如果只是评估点击,从点击产生效果可能会偏差很多。
消费者通常在选择常驻网站的时候,评估标准一个是内容,一个在网上的便利性,以及网络给大家提供的能力。消费者和网站间,消费者选择一个网站基于信息,他觉得这个网站是他的朋友,我们注意一点,营销除了效果之外我们要关注信任,是对网络上客户品牌信任,在目前客户在进行我们广告主进行营销的时候,不仅关注产生多少销售,还要关注信用。有一个方式我们可以看到一个影响,对口碑监测,目前在国内有第三方开始提供这样的服务,我们公司也有,这样的服务关键在于使我们在互联网监视品牌被大家认知的情况,可以用各种方式进行分析,使你真正了解你的传播对消费者到底产生什么样的影响。
在新思维下的新网络营销,可能没有一个固定模式到底怎么做,怎么是对的,有几点需要关注,第一整个营销需要把网络营销考虑进来,第二网络营销需要技术平台支持,这个技术平台不仅仅是对消费者鼠标动作监测,更重要是对他心志监测,第三消费者越来越碎片化。谢谢大家。
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